ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Το επιστρεφόμενο κόσμημα θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην αρχική του συσκευασία.
Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του κοσμήματος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
- Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία των προϊόντων σας εντός 24 ωρών από την πραγματοποίηση της, είτε τηλεφωνώντας στο τηλέφωνο επικοινωνίας 6987467905 ή με e-mail στο info@fairyangel.gr.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να μας επιστρέψετε τα κοσμήματα – προϊόντα που αγοράσατε εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, μαζί με τη συσκευασία τους και τα έγγραφα που τα συνοδεύουν, όπως την απόδειξη αγοράς κ.τ.λ.
Εχετε τη δυνατότητα αλλαγής του προϊόντος εντός 7 ημερών από την παραλαβή του με οποιοδήποτε άλλο κόσμημα της αρεσκείας σας αντίστοιχης αξίας με το πρώτο ή μεγαλύτερης.
Σημαντική σημείωση :
- Το προϊόν θα γίνει δεκτό μόνο αν είναι στην ίδια κατάσταση με την οποία παραλάβατε δηλαδή αχρησιμοποίητο
- Τα κοσμήματα που επιστρέφονται θα πρέπει να βρίσκονται μέσα στη συσκευασία τους στην κατάσταση που σας παραδόθηκε, έχοντας φορεθεί μόνο για πρόβα κι όχι για χρήση.
- Επίσης θα πρέπει να είναι καλά συσκευασμένα ώστε να μην υποστούν φθορές κατά τη μεταφορά τους και για τη δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση.
- Κοσμήματα που επιστρέφονται και δεν πληρούν τους παραπάνω όρους και προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων δε θα γίνονται δεκτά.
- Σε κάθε περίπτωση όμως, επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής κι επιστροφής του προϊόντος που αντικαταστάθηκε.
Σε περίπτωση επιστροφής κάποιου προϊόντος και μη αντικατάστασής του με κάποιο άλλο, η εταιρία θα καταβάλλει το ποσό της παραγγελίας σας εντός 5 εργάσιμων ημερών από τη μέρα παραλαβής του στον τραπεζικό σας λογαριασμό, υποδεικνύοντάς μας απλώς το IBAN του λογαριασμού σας. Από το ποσό που θα κατατεθεί στο λογαριασμό σας θα αφαιρεθούν τα έξοδα αποστολής κι επιστροφής της παραγγελίας σας.
Πώς επιστρέφω αυτό που αγόρασα στο ηλεκτρονικό κατάστημα
Εφόσον θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε παραλάβει, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε στο 6987467905 προκειμένου οι αντιπρόσωποί μας να σας καθοδηγήσουν για τη διαδικασία επιστροφής.
Κατά την αποστολή του/των κοσμήματος/κοσμημάτων σας, στέλνετε το δέμα σας με χρέωση παραλήπτη κι έπειτα το κατάστημα θα επιστρέψει ολόκληρο το ποσό που έχετε καταβάλει κατά την αγορά σας, αφαιρώντας τα έξοδα μεταφορικά.
Τα χρήματα θα καταβληθούν σε προσωπικό λογαριασμό που μας έχετε υποδείξει έπειτα από επικοινωνία με την εταιρεία μας.
Πόσα χρήματα θα μου επιστραφούν;
Το ποσό που θα πιστωθεί στο λογαριασμό σας θα είναι όλο το ποσό που έχετε πληρώσει για τα κοσμήματα πλην των αρχικών εξόδων για τα μεταφορικά και των εξόδων για την επιστροφή των προϊόντων στο κατάστημά μας. Συνολικά δηλαδή σας επιστρέφεται όλο το ποσό πλην του ποσού που αντιστοιχούν στα μεταφορικά.
